Directeur d'usine / Centre Manager

Goodyear. Plus efficace.

Objectifs principaux du poste :

Le directeur d’usine doit maintenir les opérations de l'usine à travers la production, le service à la clientèle, l'administration et la maintenance. Le titulaire doit se conformer à toutes les lois, réglementations gouvernementales, normes ISO et conventions collectives en vigueur. Le directeur d’usine doit promouvoir la santé et la sécurité dans l'usine. Il est essentiel que cet examen du poste résulte d'indicateurs de performance clés et prenne les mesures nécessaires pour les consolider ou les améliorer. En outre, le directeur d’usine doit définir et maintenir les niveaux de dotation en personnel nécessaires au fonctionnement continu de l’usine. Le directeur de l’usine centre est responsable de la gestion du compte de résultats de l'usine.

Le directeur d’usine supervise le travail des autres, y compris la planification, l'attribution, la programmation et la révision du travail, en veillant au respect des normes de qualité. Le directeur d’usine est responsable de l'embauche, de la cessation d’emploi, de la formation et du développement des associés, de la révision des performances et de l'administration des actions correctives pour le personnel. Le directeur d’usine planifie la structure organisationnelle et le contenu du travail.

Principales tâches et responsabilités :

• Planifier, préparer et maintenir des plans d'affaires, surveiller les objectifs définis dans le plan d'affaires et ajuster les plans autant que nécessaire.
• Livraison - gestion de l'usine pour le rechapage des pneus. Établir, développer et entretenir des relations avec les concessionnaires associés et les utilisateurs finaux potentiels et nouveaux.
• Gérer les relations de travail/employés.
• Respecter et appliquer les conventions collectives respectives ou les politiques et procédures de l'entreprise.
• Définir et maintenir les niveaux appropriés de dotation en personnel nécessaires au fonctionnement continu de l'usine. Fournir des solutions aux problèmes quotidiens de dotation en personnel, tels que la présence d'associés, des problèmes personnels, le rendement des associés, etc.
• Gérer les coûts des matières premières par des niveaux d'inventaire appropriés, des contrôles d'inventaire mensuels et des prévisions.
• Analyser les problèmes de maintenance et/ou mécaniques, rassembler des informations sur le problème et définir un calendrier de maintenance.
• Se conformer à toutes les lois, réglementations gouvernementales et normes ISO applicables.
• Promouvoir la santé et la sécurité dans l'usine.

Formation et certifications et Expérience :

• Un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe ou 10 ans d'expérience en gestion des affaires et expérience en gestion de comptes seront considérés
• Minimum cinq années d'expérience en gestion et service à la clientèle sont requises
• Succès dans la gestion et la direction des employés, travail dans un environnement manufacturier/syndiqué, négociations des conventions collectives.
• Succès dans la gestion d'un compte pour une entreprise ou une partie d'une entreprise
• Expérience dans les ventes et systèmes de pneus grand public et dans les ventes de l'utilisateur final est un atout majeur

Connaissances, compétences et aptitudes :

• Maitrise en gestion des affaires, désirée ou discipline connexe
• Compétences avérées en qualités de commandement pour gérer les autres et grande expérience des affaires et des développements de relations
• Communication écrite et verbale en français obligatoire et communication écrite et verbale en anglais un atout
• Solides compétences administratives, de gestion du temps, d'analyse, de gestion de projets, de délégation et d'informatique (MS Office)
• Solides compétences en matière de travail d'équipe et d'aptitudes pédagogiques, de discernement, de prise de décision et de capacité de maintenir la confidentialité
• Compétences de base en utilisation d'équipement

About the Position :

The Centre Manager must maintain the overall operations of the plant, through production, customer service, administration and maintenance. This position must comply with all applicable legislation, government regulations, ISO (International Organization for Standardization) standards and collective bargaining agreement standards (if applicable). The incumbent must promote health and safety in the plant. The role will review results from key performance indicators (KPIs) and take the necessary steps to consolidate or improve them. This role must set and maintain appropriate staffing levels that are necessary for the continuous operations of the plant. The associate is responsible for managing the profit and loss (P&L) for the plant.

In addition, the Centre Manager supervises the work of others (including planning, assigning, scheduling, and reviewing work) - Ensuring quality standards. This position is responsible for hiring, terminating, training, developing, reviewing performance and administering corrective action for staff. The incumbent plans organizational structure and job content.

The Centre Manager is expected to counsel with external Goodyear Dealers and Fleets to facilitate sales and growth of Goodyear products (New and Retread).

Primary Responsibilities :

• Plan/Prepare/Maintain business plans, monitor the targets set forth in the business plan and adjust the plans (as necessary).
• Oversee plant operations and the plant's ability to retread tires. 
• Initiate/Develop/Maintain relationships with existing and potential new dealer associates and end-users.
• Manage labor (if applicable) and employee relations. 
• Adhere to and enforce respective collective agreements (if applicable) or company policies/procedures.
• Set/Maintain appropriate staffing levels that are necessary for the continuous operation of the plant.
• Provide solutions to day-to-day staffing issues (i.e., associate attendance, personal problems, associate performance, etc.)
• Manage raw material costs (via proper inventory levels, monthly inventory checks and forecasting).
• Analyze maintenance and/or mechanical issues, gather information regarding the issue and set a schedule for maintenance.
• Comply with all applicable legislation, government regulations and ISO standards.
• Promote health and safety in the plant.

Required Education and Experience :

• Bachelor’s degree in Business Administration or a related field or in lieu of degree 12 more years of experience in business management and P&L.
• 7 or more years of experience in management and customer service.
• Successful in managing/leading others, working in a manufacturing/unionized environment.
• Collective bargaining negotiation experience .
• Successful in managing a P&L for a business or portion of a business.

Desired Skills and Abilities :

• Master’s degree in Business Administration or a related field
• Consumer tire sales/systems and end-user sales experience
• Proven leadership skills
• Business acumen
• Ability to develop relationships
• French written and verbal communication skills required, and English written and verbal communication skills an asset(and French if applicable)
• Strong administrative, time management, analytical, project management, delegation and computer skills (Microsoft Office)
• Basic equipment operation skills
• Strong teamwork/coaching skills
• Sound judgment and decision-making ability 
• Ability to maintain confidentiality