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Kundenbetreuer (m/w) Customer Service

Date: Jan 10, 2018

Location: Hanau, HE, DE

Company: Goodyear

Innovation. Zukunftsweisende Technologien. Höchste Qualität. Goodyear Dunlop steht für die bestmögliche Verbindung zwischen Auto und Straße. Unser Antrieb? Die Leidenschaft für Reifen! Sie ist es, die unsere 7.600 Mitarbeiter täglich Standards setzen lässt, mit denen wir eine ganze Branche prägen. Jeder einzelne Mitarbeiter profitiert dabei von der Möglichkeit, fach- und grenzübergreifend Profil zu zeigen.

Fangen Sie gleich damit an – verstärken Sie unser Team am Standort Hanau als

 

Kundenbetreuer (m/w) Customer Service

 

Hier ist erstklassiger Service Trumpf! Sie sind Ansprechpartner in Sachen Auftragsannahme und -abwicklung für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Gekonnt setzen Sie Ihre sprachliche Kompetenz ein, um den Kunden mehrsprachig mit Informationen zu unseren Produkten und ihrer Bestellung zur Seite zu stehen.

 

Das gehört zu Ihren Aufgaben:

  • Telefonische Betreuung unserer Kunden und Erfassung der eingehenden Aufträge
  • Gewährleistung der erfolgreichen Auftragsabwicklung durch engen Kontakt zu anderen Bereichen der Organisation
  • Sicherstellung einer hohen Service- und Datenqualität
  • Annahme von Kundenbeschwerden und Weitergabe zur Bearbeitung an die entsprechenden Abteilungen

 

So sollte Ihr Profil aussehen:

  • Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt von Vorteil, auch Quereinsteiger (m/w) sind herzlich willkommen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Fließende Sprachkenntnisse in Französisch, zusätzliche Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Kunden und Lust darauf, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden
  • Spaß am Telefonieren
  • Gut organisierter, agiler Arbeitsstil
  • Routinierter Umgang mit allen gängigen Microsoft Office Produkten (Word, Excel, Outlook usw.)

     

Sie geben gerne Gas im Job? Und dabei sind Sie ein kommunikativer Teamplayer, der Wert auf einen serviceorientierten Umgang mit Kunden legt? Dann starten Sie durch: bei einem Arbeitgeber, der Sie fördert. In einem Team mit Drive!

Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres Gehaltswunsches sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.

 

Ihr Ansprechpartner: Maria Neumann, Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH


Job Segment: Supply, Procurement, Supply Chain, Operations