Customer Service Representative with Hungarian

Goodyear. More Driven.

Do našeho pražského týmu právě hledáme nového kolegu/novou kolegyni, který/á nám pomůže udržet profesionální úroveň zákaznického servisu společnosti a stane se skvělým parťákem.

Náš zákaznický servis pomáhá zákazníkům a partnerům společnosti řešit standardní i nestandardní situace, které mohou vzniknout během procesu objednávání, dodávání a fakturace produktů a služeb společnosti Goodyear.

Co budete mít na starosti:

• bezprostřední telefonickou a e-mailovou komunikaci se zákazníky a partnery naší společnosti
• zadávání a správa objednávek v systému SAP
• řešení logistických reklamací
• ověřování dostupnosti požadovaného produktu, případně návrhy alternativních řešení
• spolupráci s kolegy napříč odděleními (obchod, finance, kreditní oddělení, aj.)

Očekáváme od Vás:

• zkušenost s prací v zákaznickém servisu je výhodou, ale není podmínkou
• ukončené středoškolské vzdělání
• znalost maďarského jazyka na úrovni rodilého mluvčího, alespoň částečná znalost českého či slovenského jazyka
• komunikativní znalost angličtiny, důležitou zejména pro interní komunikaci
• uživatelská znalost MS Office (Word, Excel, Power Point)
• obecnou znalost SAP uvítáme, nezkušené zaučíme
• pečlivost a důslednost
• schopnost naslouchat a reagovat ve standardních i mimořádných situacích
• ochotu a schopnost pracovat a komunikovat v rámci týmu

Co můžete očekávat od nás:

• zajímavou pracovní pozici v mezinárodním prostředí s každodenním užíváním maďarštiny a angličtiny
• pracovní smlouvu na dobu neurčitou
• benefitní balíček
• prémie dle dosažených cílů
• zaměstnanecké slevy na nákup pneumatik

Goodyear is one of the world’s largest tire companies. It employs about 71,000 people and manufactures its products in 55 facilities in 23 countries around the world. Its two Innovation Centers in Akron, Ohio and Colmar-Berg, Luxembourg strive to develop state-of-the-art products and services that set the technology and performance standard for the industry. For more information about Goodyear and its products, go to www.goodyear.com/corporate.